lv99: বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের নিজের খেলার ঠিকানা

ভেতর থেকে দেখা

আমরা কী দিই, কীভাবে পাশে থাকি

lv99 শুরু হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে, তাই ক্রিকেট-ফুটবলের বাজার থেকে লাইভ ক্যাসিনো আর স্লট — সব এক জায়গাতেই পাবেন। রাজশাহীর কেউ ফোন হাতে নিয়ে মিনিটখানেকেই টেবিলে বসে পড়তে পারেন, আলাদা কিছু নামাতে হয় না। টাকা ঢোকাতে bKash, Nagad, Rocket তিনটাই রাখা আছে: অ্যাপ খুলে নম্বর দিয়ে পাঠালে জমা ৫ মিনিটে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, আর উত্তোলনের অনুরোধ ৪৫ মিনিটে নিষ্পত্তি হয়।

নিজের খরচ নিজের হাতে রাখতে জমার সীমা বসাতে পারবেন — দায়িত্বশীল খেলার নিয়ম /responsible-play/ পেজে, আর তথ্য কীভাবে রাখি তা /privacy-policy/-এ লেখা। স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস — তিন ধরনের খেলার নিয়ম বাংলায় আলাদা করে দেওয়া, তাই নতুনরাও দ্রুত বুঝে নেন। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হলেও ব্যালেন্স, জমা আর উত্তোলনের ঘর একই জায়গায় গোছানো থাকে। লেনদেন আটকে গেলে অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ [email protected]তে মেইল করুন বা /contact/ পেজে লিখুন।

এক নজরে হিসাব

সংখ্যায় আমাদের পরিচয়

lv99-এর কাজের হিসাব সংখ্যায় দেখলে বোঝা যায়, আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্যই দাঁড়িয়ে আছি। নিচের সংখ্যাগুলো আমাদের লবি, স্টুডিও আর সহায়তা দলের চলার ছবি।

যাত্রা শুরুর বছর

২০১৯

সক্রিয় সদস্য

৩ লাখ+

গেম স্টুডিও

২০+

বাংলা সহায়তা

২৪/৭

সহায়তার পথ

lv99-এ সহায়তা নেওয়ার সহজ পথ

lv99-তে আমরা জানি, প্রশ্ন এলে দ্রুত উত্তর দরকার। আমাদের লাইভ চ্যাট টিম চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে, তাই জমা বা উত্তোলন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি কথা বলতে পারেন। ইমেইল করতে চাইলে [email protected]এ লিখুন, আমরা বিস্তারিত উত্তর পাঠাই। আরও সহজ করতে /contact/ পেজে ফর্ম পূরণ করলে আমাদের টিম সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখে সমাধান দেয়।

লাইভ চ্যাট

বাংলায় লাইভ চ্যাটে কথা বলুন, bKash বা Nagad দিয়ে জমার সমস্যা থেকে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

[email protected]এ লিখুন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বোনাস শর্ত বা উত্তোলন সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের টিম সাধারণত কর্মঘণ্টার মধ্যে পূর্ণ উত্তর পাঠায়, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলা চালিয়ে যেতে পারেন।

যোগাযোগ ফর্ম

/contact/ পেজে ছোট ফর্ম পূরণ করলে lv99-এর সহায়তা টিম সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখে সমস্যার সমাধান দেয়, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন বিলম্বের ক্ষেত্রে।

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রিত খেলার ব্যবস্থা

আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিয়ে দেখি। নিয়ন্ত্রিত খেলার তথ্য ও সীমা নির্ধারণের উপায় /responsible-play/ পেজে বিস্তারিত লেখা আছে। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি, তা /privacy-policy/ পেজে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। কোনো ভুল তথ্য চোখে পড়লে আমাদের /contact/ পেজ থেকে সরাসরি জানাতে পারেন, আমরা তা যাচাই করে সংশোধন করি।

ব্র্যান্ড পরিচিতি

lv99 ব্র্যান্ডকে আলাদা করে এই বিষয়গুলো

lv99 নামটা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে পরিচিত হয়ে উঠেছে কয়েকটা সাধারণ কারণে। পুরো সাইট বাংলায়, মোবাইল থেকে সরাসরি খোলা যায়, আর ক্রিকেট থেকে লাইভ ক্যাসিনো সবকিছু এক অ্যাকাউন্টে। নিচের চারটা বিষয় দেখলেই বোঝা যায় lv99 আসলে কেমন ব্র্যান্ড।