অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ
lv99 নিবন্ধন — কী হবে, কীভাবে হবে
নিবন্ধন পাতায় গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। সঠিক তথ্য দেওয়া জরুরি — পরে পরিচয় যাচাইয়ের সময় এই তথ্যই মিলিয়ে দেখা হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর প্রথমবার জমা দিলে ১০০% বোনাস পাবেন; বোনাসের শর্ত ২০ গুণ বাজি ধরার নিয়ম মেনে চলে। যাচাই শেষ হলে উত্তোলনের পথ খুলে যায়। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
- মোবাইলে সম্পূর্ণ নিবন্ধন — যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকে পুরো নিবন্ধন প্রক্রিয়া শেষ করা যায়; আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হবে না।
- পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা — KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র ব্যবহার করুন। কার্যসময়ে সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়।
- সহায়তা দল সরাসরি — নিবন্ধনে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
- বয়স ও অবস্থান শর্ত — নিবন্ধনের জন্য বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলতে হবে।
ঠিকানা ও প্রকাশিত অ্যাকাউন্ট ধাপ যাচাই করুন। পাসওয়ার্ড ও একবার ব্যবহারযোগ্য কোড গোপন রাখুন।
স্থানীয় পেমেন্ট পথ
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন
নিবন্ধনের পর জমা দেওয়ার সবচেয়ে সহজ পথ হলো মোবাইল ব্যাংকিং। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, লবিতে দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — জমা সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। উত্তোলন অনুরোধ করলে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- bKash
- bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি পাঠান। জমা ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়; মোবাইলে পুরো প্রক্রিয়া শেষ।
- Nagad
- Nagad ব্যবহারকারীরা একই পথে জমা দিতে পারবেন। দ্রুত ক্রেডিট, আলাদা অ্যাপ বা ইনস্টলের প্রয়োজন নেই।
- Rocket
- Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন দুটোই সমর্থিত। লবিতে সংখ্যা দেখুন, পাঠান এবং নিশ্চিতকরণ SMS পান।
নিবন্ধন সহায়তা চ্যানেল
নিবন্ধনের সময় সহায়তা কোথায় পাবেন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোনো ধাপে আটকে গেলে lv99-এর সহায়তা দল সহজেই যোগাযোগের সুযোগ দেয়। মোবাইল নম্বর যাচাই বা ফর্ম পূরণ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেল থেকে একটি বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট
পেজের নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে নিবন্ধন সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি লিখে পাঠান এবং দ্রুত উত্তর নিন।
ইমেইল সহায়তা
জটিল সমস্যায় স্ক্রিনশট সহ ইমেইল পাঠালে সহায়তা দল বিস্তারিত দেখে সমাধান জানায়।
সহায়িকা পেজ
নিবন্ধনের ধাপ ও প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ে লেখা পেজ থেকে নিজে সমাধান খুঁজে নিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চয়তা
নিবন্ধনের তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। lv99 প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করে এবং বয়স ও এলাকাভিত্তিক শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না।
ডেটা এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে, তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।
পরিচয় যাচাই
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার আগে নাম ও মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করা হয়।
বয়স শর্ত
১৮ বছরের নিচে বয়সের আবেদন নিবন্ধনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হয়।
তথ্য সুরক্ষা
নিবন্ধনে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধু যাচাই ও সেবার কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।
নিবন্ধন সংক্রান্ত প্রশ্ন
নিবন্ধন নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা
নিচে নিবন্ধন ও লগইন নিয়ে সবচেয়ে বেশি করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো।
ব্রাউজার থেকে নিবন্ধন করলে কি আলাদা অ্যাপ ইনস্টল করতে হয়?
না, মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে lv99 খুলেই ফর্ম পূরণ করা যায়, আলাদা ইনস্টলের প্রয়োজন নেই।
সঠিক নিবন্ধন পেজ কোথায় পাব?
হোম পেজের উপরের ডান কোণে থাকা 'নিবন্ধন' বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি /register/ পেজে পৌঁছে যাবেন।
নিবন্ধনের জন্য কী তথ্য লাগবে?
নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করা যায়।
নিবন্ধনের ন্যূনতম বয়স কত?
অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
লগইন তথ্য ভুলে গেলে কী করব?
লগইন পেজের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার অপশনে মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যায়।
